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今日热点舆情(12月21日)耳蜗丢失是炒作?舆论表达不妨多些克制

  19日,一则“小伙丢失20万元人工耳蜗,找不到需做开颅手术”的消息,在网络广泛传播,并多次登上热搜。随后,有自媒体文章质疑并指责这是“大骗局”“商家和媒体恶意炒作滥用善心”,发出后轻松收割了一波10万+。寻找人工耳蜗的李女士对此回应称,事件属实,可能因为自己太过担心,自己对医学又不专业,言辞上给一些网友造成了误解;已经报过警,愿意为自己的言行承担责任。有媒体求证当地警方,报警也属实。

  网友“Moonsleeper”:面对负面言论,时间会给出答案,本来丢了就挺糟心的,希望不要再被网络暴力。

  网友“老陈评天下”:现在这个社会,炒作这件事情已经司空见惯,人们对于突然爆火的事情有一种莫名的抵触感,这也是可以理解的。

  @中国政法大学知识产权中心研究员赵占领:此次事件之所以被吵得火热,有很多原因,其中就包括过去有过类似事情发生,才导致人们产生质疑。但就事情本身来看,此次“耳蜗丢失”事实成立,也不存在营销嫌疑,并无大影响。

  @新京报:合理质疑和理性思辨,从来都应是一个健康舆论场的标配。但质疑精神不是疑神疑鬼,也不是嚎叫诈呼,更不是为了质疑而质疑,甚至揪住一些疑点就对事件全盘否定。虽然人工耳蜗目前并未最终寻回,事情也没有被百分之百证实存在,但有一点很明确:不妄断不添乱,是质疑者应有的态度,也是做人基本的修养。

  @长城网:希望面对此次求助消息,都能保持克制,过早地表达和妄想的话语权掌控都无益于事件的明朗。舆论场上我们从不缺表达的声音,缺的是难能可贵的克制。

  舆论认为,相关服务企业应加强智能语音系统建设,加强对热线客服人员的业务培训,更高效、便捷的满足消费者的查询需求,改善消费者服务体验。

  今日热点舆情(12月19日)贫困学生倒牛奶 免费营养餐如何不被“辜负”?

  网友认为,当地政府和教育主管部门有必要彻底查明事件真相,不能让政府部门给贫困县学生的一片爱心,随着牛奶一起被倒进水沟糟蹋了。

  舆论认为,要想让“网红食品”红得健康,唯有监管部门、商家与消费者形成合力。食品监管部门应当加强监管,严打“黑作坊”摇身一变成“网红”。

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